一、什么是人力資源外包
人力資源外包,簡(jiǎn)稱(chēng)HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將部分人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以達(dá)到降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)化等目的。人力資源外包從概念區(qū)分,可以分為三個(gè)模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包;從具體內(nèi)容區(qū)分,包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個(gè)稅代繳、人事外包、人才外包等。
二、人力資源外包未來(lái)趨勢(shì)
1、更加專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源外包的需求也越來(lái)越高、越來(lái)越專(zhuān)業(yè),業(yè)務(wù)廣泛而專(zhuān)業(yè)程度粗獷的人力資源外包服務(wù)商將很難再滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。業(yè)務(wù)單一的人力資源外包服務(wù)商可能一定程度上被認(rèn)為更能確保服務(wù)的質(zhì)量、效率和成本的控制;更好地對(duì)外包服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行管理和操作,并且更能夠體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),同時(shí)在花費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面都更有保障,達(dá)到企業(yè)想要的效果,從而更受企業(yè)的歡迎,這將在某種程度上倒逼人力資源外包服務(wù)商專(zhuān)業(yè)化程度的不斷提高。
隨著人力資源專(zhuān)業(yè)化程度的提高,人力資源的服務(wù)對(duì)象將開(kāi)始分化,而各企業(yè)對(duì)其服務(wù)的要求亦將更加個(gè)性化。人力資源供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)分工體系亦將不斷細(xì)致及完善,更加側(cè)重為客戶(hù)提供有針對(duì)性、差異性的產(chǎn)品滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求。走同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、差異化發(fā)展之路。未來(lái)的人力資源企業(yè)將在充分了解客戶(hù)特點(diǎn)和需求,依據(jù)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)特色,提供適配有效的服務(wù)。
2、更多的中小型企業(yè)將使用人力資源外包服務(wù)
隨著人力資源外包服務(wù)逐漸向商品化發(fā)展,人力資源外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也將不斷地加大,有可能促使人力資源外包服務(wù)商降低服務(wù)的價(jià)格,進(jìn)入薄利多銷(xiāo)的時(shí)代,這將使得更多的中小企業(yè)有了采購(gòu)人力資源外包服務(wù)的能力,開(kāi)始尋求并嘗試人力資源外包服務(wù),尤其是中小型企業(yè)交易量的增加將會(huì)更加明顯。
3、薪酬社保外包將成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
人力資源管理和服務(wù)中頻率最高、涉及人數(shù)最多、員工最關(guān)心的、沒(méi)有之一的工作--那就是“薪酬服務(wù)”。很多企業(yè)都會(huì)把薪酬社保和納稅事物外包給第三方,以此來(lái)把自己解脫出來(lái)。隨著我國(guó)信息技術(shù)和稅收制度的不斷改革和完善推進(jìn),“薪酬外包”及類(lèi)金融服務(wù)產(chǎn)品將會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)所需求,也將得到更多人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)重視,以及技術(shù)和資本公司的看好。
4、人力資源外包服務(wù)企業(yè)將更加注重自身品牌
隨著人力資源外包服務(wù)商的不斷增多和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何在眾多企業(yè)中脫穎而出,得到服務(wù)對(duì)象的青睞,就需要人力資源外包服務(wù)企業(yè)更加注重自身品牌的打造,利用品牌效應(yīng)為公司增值。
5、人力資源外包服務(wù)商的地位將上升至企業(yè)戰(zhàn)略伙伴
而隨著企業(yè)決策層對(duì)人力資源重視程度的不斷增加,人力資源外包服務(wù)的合作對(duì)象將從直接經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)層面上升到企業(yè)的決策層。其作用層將更多的是參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)踐中去,為戰(zhàn)略的制定提供關(guān)于人力資源的獲得、保有和開(kāi)發(fā)的信息,進(jìn)而為最佳戰(zhàn)略的選擇和制定提供幫助。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,面對(duì)各部門(mén)對(duì)高素質(zhì)人才的需求,通過(guò)對(duì)各種人力資源功能的發(fā)展、實(shí)踐和應(yīng)用,為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐提供有效的人力資源,同時(shí),能從人力資源角度提出幫助公司提高績(jī)效的建議。
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